Consumer rights protection

消费维权

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温馨提示

收到投诉事项后,能够即时答复是否受理的,将联系答复;不能当场答复的,自收到投诉事项之日起15个工作日内告知投诉人。投诉事项自受理之日起30个工作日内办结;情况复杂的,可以适当延长办理期限,并告知投诉人延期理由。

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